Comment sont traités les retours

Le type de financement, la date de l’échange, les délais de réponse et de décision, la clarté des pièces demandées, le respect des échéances, l’état du dossier et la volonté de solliciter à nouveau la personne.

Chaque retour doit être accompagné d’un justificatif privé. Il sert uniquement à confirmer l’interaction et n’est jamais publié. L’équipe peut refuser un contenu invérifiable, injurieux, publicitaire ou contenant des informations confidentielles inutiles.

Les indicateurs apparaissent après cinq interactions vérifiées provenant d’au moins trois clients distincts. Le résultat du financement n’entre pas dans une note globale. Chaque fiche affiche le volume de retours utilisé.

La personne évaluée peut répondre à un retour ou le signaler. Les réponses et signalements sont examinés avant publication ou retrait. La date de l’expérience reste visible sur chaque retour.

Par défaut, les résultats sont classés selon la pertinence des filtres saisis, puis par nom. Aucun paiement ne permet d’améliorer son classement dans la version actuelle.